Políticas de Envíos y Devoluciones
Pagos 100% Seguro
Todas las transacciones que se realizan en nuestra tienda en línea www.deiacare.com son procesadas directamente en los servidores de nuestro proveedor de pasarela de pago PayU, servidores que cuentan con la máxima calidad y los mejores estándares de seguridad de la industria.
Tu información estará completamente protegida en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta los servidores.
Puedes despreocuparte, nadie verá tus datos financieros, JAMÁS.
MÉTODO DE ENVÍO
¿Cuándo se hace el envío de mi pedido?
Los pedidos son entregados a la transportadora, después de la facturación y confirmación del tu pago. Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en el plazo establecido en el literal I de los presentes términos y condiciones.
¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?
El valor del envió se calcula, según el destino, peso, dimensiones y cantidad de productos adquiridos.
¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?
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¿Cómo me entero si el pedido fue exitoso?
Recibirás un correo electrónico confirmándote tu compra por parte de DEIA.
Derecho de retracto.
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47 y el decreto 587 de 2016, el término máximo para ejercer el derecho de retracto en caso de que la compra se realice mediante mecanismos de comercio electrónico tales como internet, PSE, Call Center o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito cualquier otro instrumento de pago electrónico, será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.
En caso de devolución por retracto, el producto deberá ser devuelto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución serán cubiertos por el consumidor. En caso de que la reclamación sea por defectos de calidad del producto, o error en el envío, los costos de transporte y/o envío serán asumidos por DEIA CARE.